IA Conversacional
Chatbots inteligentes que entendem contexto, respondem com naturalidade e aprendem com cada interação.
Plataforma omnichannel com IA
Todo o atendimento em um painel. A IA responde, qualifica e vende.
WhatsApp, Instagram, Facebook e e-mail chegam na mesma caixa de entrada. A IA do Bolt atende em segundos, encaminha para o time certo e registra tudo no seu CRM.
- Setup em minutos
- Sem carência no contrato
- IA atende 24/7
- Integração Ploomes CRM
Canais
Onde seu cliente estiver, a Bolt está
Todos os contatos dos seus clientes chegam em um só painel, organizado por agente e por fila. Cada canal entra na fila que você escolher.
WhatsAppAPI oficial da Meta ou QR code
InstagramDirect e respostas de Stories
FacebookMessenger da página
E-mailGmail, Outlook e SMTP
WhatsApp API oficial
WhatsApp por QR code
Coexistência (número no app e na API)
Instagram Direct
Messenger
Gmail
Outlook
SMTP
Ploomes CRM
Recursos
Tudo que você precisa para vender mais
A plataforma mais completa do mercado, fácil de usar e que utiliza IA para ajudar seu time a atender melhor. Clique em um recurso para ver o que ele faz na prática.
Automação de Fluxos
Crie jornadas automatizadas que qualificam leads, agendam reuniões e conduzem vendas no piloto automático.
Visão 360° do Cliente
Histórico completo e unificado de todas as conversas em todos os canais, sem perder contexto.
Campanhas e Follow-up
Disparos em massa por WhatsApp e e-mail com templates aprovados, follow-up automático e pesquisas de satisfação.
Dashboard em Tempo Real
Métricas de atendimento, produtividade da equipe e satisfação do cliente em um painel visual.
Integração Ploomes CRM
Conecte seu atendimento ao Ploomes CRM e tenha vendas e suporte totalmente integrados.
Fila de atendimento e equipe
Distribuição por fila e por agente, horários, chat interno e permissões por papel para o time trabalhar junto.
Segurança & LGPD
Dados criptografados, conformidade com a LGPD e controle total de permissões e acessos.
Principais benefícios
Como funciona na prática
Por dentro do Bolt
O produto de verdade, tela por tela
Capturas reais do Bolt, com dados de exemplo. É assim que o seu time vai trabalhar no dia a dia.
Caixa de entrada
Uma lista para todos os canais
Pendentes, em atendimento e fechadas, cada conversa com canal, tags, fila e responsável. O atendente abre a conversa e tem o histórico inteiro, inclusive áudio transcrito e notas internas.
- WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail na mesma lista
- Tags coloridas e filas por departamento
- Dados do contato, Ploomes e Copiloto no painel lateral
Copiloto de IA
A IA ao lado de quem atende
Enquanto a conversa acontece, o Copiloto resume o que foi dito, classifica clima, prioridade e intenção, e sugere a próxima resposta. O atendente edita ou usa com um clique.
- Resumo automático da conversa
- Clima, prioridade e intenção detectados
- Sugestão de resposta e follow-up automático
Fluxos & Agentes IA
Construtor visual, sem código
Arraste gatilhos, perguntas, condições e respostas da IA para o canvas. Ou descreva o fluxo em uma frase e deixe o painel "Construir com IA" montar tudo para você revisar e testar.
- Nós prontos: pergunta, condição, resposta IA, transferir, e-mail
- Fluxo gerado por IA a partir de texto, documento ou print
- Teste, versões e histórico de execuções
Fila e analytics
Gestão em tempo real
O gestor vê a fila por atendente, quem espera há mais tempo e o que não foi atribuído, e acompanha no dashboard atendimentos, tempos médios, novos contatos e satisfação, com filtro por canal, atendente e departamento.
- Fila de atendimento com atenção prioritária
- Tempo médio de resposta e de atendimento
- Exportação em planilha para o seu BI
Como funciona
Do primeiro canal ao relatório em três passos
A ordem importa: primeiro o Bolt recebe as conversas, depois aprende como o seu negócio responde, e só então você mede.
-
PASSO 1
Conecte os canais
Leia um QR code ou conecte a API oficial do WhatsApp, o Instagram, o Messenger e o e-mail. Cada canal entra na fila que você escolher.
Leva minutos -
PASSO 2
Treine a IA e monte o fluxo
Descreva o negócio, suba os materiais e defina no construtor visual o que a IA responde sozinha e quando transfere para o time.
Sem código -
PASSO 3
Acompanhe e venda mais
Métricas em tempo real, campanhas com handoff para a IA e cada oportunidade registrada no Ploomes, sem retrabalho.
Em tempo real
Planos e preços
Planos para cada tamanho de operação
A IA já vem inclusa em todos os planos. Escolha pelo volume de conversas por mês e, no anual, economize 15%.
Mensal
Anual −15%
Start
R$285/mês
cobrado mensalmente
- Atendimento com IA (bot + IA)
- 300 conversas/mês inclusas (R$ 0,95 por conversa)
- Conversa excedente: R$ 0,99
- 1 número de WhatsApp API oficial
- Suporte por e-mail
Pro
R$558/mês
cobrado mensalmente
- Atendimento com IA (bot + IA)
- 600 conversas/mês inclusas (R$ 0,93 por conversa)
- Conversa excedente: R$ 0,99
- 1 número de WhatsApp API oficial
- Dashboard em tempo real
- Suporte por chat
Growth
R$910/mês
cobrado mensalmente
- Atendimento com IA (bot + IA)
- 1.000 conversas/mês inclusas (R$ 0,91 por conversa)
- Conversa excedente: R$ 0,99
- 1 número de WhatsApp API oficial
- Dashboard em tempo real
- Suporte por chat
Premium
R$1.335/mês
cobrado mensalmente
- Atendimento com IA (bot + IA)
- 1.500 conversas/mês inclusas (R$ 0,89 por conversa)
- Conversa excedente: R$ 0,89
- 2 números de WhatsApp API oficial
- Dashboard em tempo real
- Suporte por chat
Número extra de WhatsAppAPI oficial
R$ 130/mêsNúmero extra de WhatsAppAPI não oficial (QR code)
R$ 70/mêsInstagram + MessengerAPI oficial
R$ 180/mêsDúvidas frequentes
O que mais perguntam antes de contratar
O que conta como conversa?
Cada conversa iniciada pelo cliente, em qualquer canal, dentro do mês. Passou da franquia do plano, cada conversa a mais custa o valor de excedente indicado no plano.
Quais canais posso conectar?
WhatsApp (API oficial da Meta ou QR code), Instagram Direct, Facebook Messenger e e-mail (Gmail, Outlook ou SMTP). O número do WhatsApp pode continuar no aplicativo do celular em coexistência com a API.
É necessário ter conhecimento técnico para usar a plataforma?
Não. A plataforma foi desenvolvida para ser simples e intuitiva, e o onboarding inclui a configuração inicial, o setup dos chatbots e o treinamento da equipe.
O que está incluído no processo de onboarding?
Reuniões de acompanhamento, configuração inicial, setup dos chatbots e dos fluxos de IA e treinamento da equipe. O escopo varia conforme o plano contratado.
Há tempo mínimo de contrato?
Não. Os planos não têm carência: o cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem multa.
Posso mudar de plano depois?
Sim. Upgrade ou downgrade quando quiser; a mudança vale a partir do próximo ciclo de faturamento.
Como funciona o atendimento de suporte?
Por chat, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. No plano Start, por e-mail. A IA do Bolt atende os seus clientes 24 horas por dia.
Como ficam os dados dos meus clientes?
Criptografados em trânsito e em repouso, com permissões por papel, logs de auditoria e tratamento conforme a LGPD. A política de privacidade completa está no app.
Demo guiada
Pronto para transformar seu atendimento?
Veja o Bolt funcionando agora, com dados de exemplo, ou agende um bate-papo com nossos consultores e descubra como a Bolt AI pode transformar seus resultados.
- Nome, empresa, e-mail e WhatsApp
- Código de confirmação por e-mail
- Seis telas, sem instalar nada