Campanhas e follow-up
Disparo em massa no WhatsApp, do jeito certo
Envie campanhas pela API oficial do WhatsApp e por e-mail com templates aprovados, agende ou deixe recorrente, e quem responder cai direto no fluxo de IA ou na fila do seu time.
Atualizado em
Campanhas que viram conversa
O difícil no disparo em massa não é enviar, é responder quem voltou. No Bolt cada campanha define para onde vão as respostas: um fluxo de IA, que continua o atendimento, ou um departamento do seu time.
O que dá para fazer
- Envios imediatos, agendados e recorrentes
- Templates aprovados pela Meta com variáveis por contato
- Campanhas por WhatsApp e por e-mail
- Automações a partir de filtros do Ploomes CRM
- Fluxos de campanha com várias etapas
- Limite diário de envios para proteger o número
- Taxa de sucesso e falhas em tempo real
Follow-up e pesquisa de satisfação
Conversas paradas podem receber follow-up automático, e ao final do atendimento o cliente pode receber uma pesquisa de satisfação. As respostas aparecem no dashboard.
Como montar uma campanha
- Importe ou selecione os contatos.
- Escolha o template aprovado e o canal.
- Defina para onde vão as respostas: IA ou fila.
- Agende o envio e acompanhe os indicadores.
Perguntas frequentes
Disparo em massa pode bloquear meu número?
O risco vem de enviar sem consentimento e sem template aprovado. Pela API oficial, com templates aprovados e limite diário de envios, o disparo segue as regras da Meta.
As mensagens têm custo além do plano?
A Meta cobra pelas mensagens de template enviadas pela empresa, conforme a categoria (marketing, utilidade ou autenticação). Fale com o time para dimensionar o seu volume.
Posso disparar e-mail também?
Sim. As campanhas do Bolt funcionam por WhatsApp e por e-mail, e as respostas entram na mesma caixa de entrada.
Demo guiada
Veja o Bolt funcionando com telas reais
Uma demonstração guiada em seis telas: caixa de entrada, IA, fluxos, campanhas, Ploomes e métricas. Ou fale direto com um especialista.